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  • 地 址:十堰市人民南路40-4號銀河廣場
  • 電 話:0719-8881708
  • 傳 真:0719-8881708
  • 郵 箱:[email protected]
 
服務宗旨

“關懷、創新、誠信、價值”

 

 

服務方針

  

 

“三全”服務:為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務。


“三零”目標:實現“管理零缺陷、服務零差錯、市場零距離”的工作目標。 


“三易”效果:達到服務用戶“易購、易行、易得”的效果。

 

 

 

 

 

 

 

 

服務承若

 

 

 

            汽車產品相關服務

 

                                                                               

1、東風商用車(銷售)服務中心實行24小時值班制度,全天候為用戶服務。 


2、用戶的來人、來函、來電在24小時內得到及時處理和反饋。


3、用戶的質量保修及緊急調件在48小時內得到落實。


4、東風商用車用戶的故障求援,從接到信息開始24小時內,東風商用車銷售

  

   服務中心的技術服務人員到達現場(邊遠地區除外)。


 

 

 

服務范圍

 

 

 

 

1.在我公司購車的客戶,以服務站服務為主,我公司協調解決。

 

2.我公司24小時協調電話:0719—8205782   汪經理:13397282155 

 

 

 

 

            車用天然氣改裝業務相關服務

 

 

服務承若

 

   

1.我們承諾每臺改裝車輛都能達到節能、安全、環保、經濟的良好效果;

 

2.我公司改裝的燃氣系統附件及電控、電器質保一年或5萬公里(先到為準); 

 

3.改裝中涉及的燃氣發動機、氣瓶以生產廠家的質保為基準;

 

4. 為客戶提供全套解決方案。

 

 


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